? ? ? 销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：?1.我是谁/我代表那家公司？?2.我打电话给客户的目的是什么？?3.我公司的服务对客户有什么好处？以下几点要说清楚：
? ? ? 1、提及自己公司/机构的名称，专长。
? ? ? 2、告知对方为何打电话过来。（最好直接说，不要拐弯抹角，浪费客户时间）
? ? ? 3、告知对方可能产生什么好处。
? ? ? 4、询问客户相关问题，使客户参与。这个是常规的销售开场白。
