学生因校方原因无法完成学习计划，可要求退学退费；学生因正当理由提出退学退费申请，学校扣除5%手续费后退还剩余费用；消费者应仔细阅读协议内容并保留维权证据；若学生触犯法律导致无法继续上课，不予退费；学校需按相关部门核准的收费项目和标准收费，并使用统一印制的专用票据作为唯一凭证。法律分析；第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。