加班加点争议的处理：用人单位应与工会和劳动者协商，如协商不成，根据劳动部规定处理。在法定工作时数内加班加点，要求劳动者服从单位决定；违法决定，要求企业撤销。加班加点是延长工作时间，需受法律限制。纠纷首先鼓励协商解决，若无法解决可仲裁或提起诉讼。法律分析；一、实践中加班加点争议应如何处理。用人单位根据生产经营情况安排职工加班加点，应当与工会和劳动者协商。当协商不一致，发生劳动争议时，仲裁委员会应根据劳动部《关于贯彻执行〈劳动法〉若干问题的意见》第71条规定处理。在协商不成的情况下，对企业在劳动法限定的延长工作时数内决定加班加点的，应要求劳动者服从单位的决定；对企业违反法律规定决定加班加点的，应要求企业撤销该决定，职工也有权拒绝执行该决定。二、什么是加班加点。