本文介绍了用人单位和失业人员在失业登记证明书、档案资料、失业保险金等方面的要求和流程。用人单位应在劳动关系终止或解除后的7日内出具证明书和相关档案材料，失业人员应在终止或解除劳动合同之日起的60日内到户口所在地社区或街道或镇劳管站办理失业登记手续，并从失业登记的次月起领取失业保险金。服务地址和部门也进行了说明。法律分析；一、用人单位；1、终止或解除劳动关系的职工，用人单位应在劳动关系终止或解除后的7日内，向其出具“杭州市萧山区职工失业登记证明书”（需告知职工所需提供的资料名称等事项），并将相关档案和材料提交至萧山区就业管理服务处失业保险科。