首先，如果包裹还在运输途中，可以采取以下措施。1.联系物流公司，尝试召回包裹。2.主动与客户沟通，道歉并解释情况。3.与客户协商，如果需要，可以重新下单。其次，如果包裹已经被顾客签收，可以这样做。4.积极与客户联系，说明情况。5.请客户重新下单购买相同金额的产品。6.交易完成后，商家会重新收到订单的汇款。虽然这些方法可以在一定程度上减少商家的损失，避免心灵和金钱的双重打击，但我们千万不要以为发了货就结束了。最重要的是，一定要在seller portal上传你的订单信息。虽然补救方法有用，但希望商家能够及时更新订单信息，养成良好的经营习惯。这样不仅可以省去很多麻烦，还能为自己赢得更好的口碑。