专题文章
时长:00:00更新时间:2024-07-24 00:38:13
投诉方法:商家协商、消协投诉、行政部门申诉、提起诉讼。消费者权益受侵害可要求赔偿损失,餐饮店提供质量不合格的饭菜需十倍赔偿。投诉时需详实、不捏造事实,提供准确信息,不匿名,信任食药监局,留下真实姓名和联系方式。法律分析;投诉方法有以下几种。1、与商家协商;消费者的权益遭到侵害后,可在自愿的基础上,与商家达成和解,使纠纷得以解决。特别要注意的是,消费者要及时收集能证明自己主张的证据。2、向消协投诉;遇到权益受侵害,与商家协商未能达成和解协议时,消费者可以向消协投诉,并提供消费、票据及相关资料。3、向行政部门申诉;消费者受到侵害后,若协商不成,针对具体的问题,也可以向工商管理、卫生监督、税务稽察部门申诉。当然了,这需要消费者提交书面资料及相关证据。4、提起诉讼;
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