消费者在购买商品或接受服务时受到欺诈行为时，应该如何维权呢？首先，消费者可以在订单中直接提出投诉，但需要提供证据。如果第一次投诉被卖家客服受理，对方可以选择拒绝，消费者可以再发起第二次投诉，淘宝客服就会介入。为了保护消费者的权益，国家确定了有利于消费者求偿的原则。消费者在购买商品时受到损害时，可以向销售者或生产者要求赔偿，也可以选择销售者先行赔偿消费者损失，然后再向责任方追偿。此外，消费者协会也可。法律分析；如果认为对方的商品或者销售方式存在欺诈行为，可以在订单中直接提出投诉。之后，第一次投诉是由卖家的客服受理的，对方可以选择拒绝，你再发起第二次投诉，淘宝客服就会介入了。二、消费者求偿主体的确定。