商场主管投诉部门：工商行政管理部门、消费者协会、、市场监督管理局。消费者投诉材料：基本信息、损害事实、相关证据、明确诉求。赔偿标准：未满500元赔偿500元，超过500元按三倍价格赔偿。法律依据：《消费者权益保》第55条。法律分析；一、投诉商场主管找哪个部门。投诉商场主管找下列部门。1.商场店铺所在地工商行政管理部门投诉。2.拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉。3.向有管辖权的人民提起诉讼。4.如果是商场店铺出售物品质量问题的，还可以找当地市场监督管理局。《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决。（一）与经营者协商和解。（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（三）向有关行政部门投诉。