商业物业管理纠纷可以通过仲裁或诉讼解决。仲裁程序包括提交仲裁申请书、委员会决定立案、仲裁规则和仲裁员送达、答辩、开庭、制作调解书或裁决书、当事人向法院申请执行。诉讼程序包括当事人提交起诉状、法院立案、被告答辩、开庭、制作调解书或一审判决书、上诉、二审、制作二审调解书或下达二审判决书、最后执行。法律分析；商业物业管理纠纷的仲裁处理程序如下：1.当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书。2.委员会在收到申请书后的5日内决定是否立案。3.如果委员会决定立案，那么在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。