颜面神经麻痺通常原因不明。颜面神经麻痺是急性的神经发炎，大部份是单侧颜面神经受到影响，常见症状为脸部肌肉动作失去功能，包括嘴歪斜、半边脸不能笑、喝水会漏、眼睛不能闭紧、容易流泪。也可能伴随味觉异常、耳后痛或耳朵怕吵。颜面神经麻痺的发生不分男女及年龄，通常原因不明，也有可能是因为病毒的感染造成。大多是因为太过疲累，压力大及抵抗力差的时候会发生，并不是中风前兆。针对临床状况即可诊断。一般医生针对病人的临床状况即可诊断，也可藉由神经电生理检查(如神经传导及肌电图)来帮助诊断及判断之后神经复原的状况。另外还是需排除中风、肿瘤或其他神经性病变。急性期口服药物治疗；急性期，也就是发生后的七天内使用足量的口服类固醇药物。若是合并疱疹病毒的感染就须使用抗病毒药物。之后还要藉由复健避免脸部肌肉萎缩。