专题文章
时长:00:00更新时间:2024-05-02 08:41:34
每年的3月15日是“国际消费者权益日” ,旨在提高消费者的知情权、选择权、参与权和监督权,保护消费者的合法权益 。消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权 。在这一天,各地和消费者组织会组织一系列宣传和活动,宣传消费者的权益和义务,同时提醒消费者要增强自我保护意识 。活动内容包括发布消费提示和购物指南、组织消费者权益维护培训和讲座、实地检查市场经营者的经营行为、发布消费者投诉热线电话和网络投诉平台、举办消费者维权知识竞赛和公益活动等 。消费者可以通过购物小票、保修单、、纸质或电子版合同、录音、录像、网购交易记录、聊天记录、网页公正保存、加盖公章的旅程表、计划书、消费清单等材料作为维权凭证 。
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