养老金没到账的原因如下：1、银行卡更换：如果更换了新的养老金银行卡后，没有在社保局登记，那么社保局就无法得知新卡账号，可能会导致养老金无法正常发放。这种情况下就需要我们携带本人身份证和新的银行卡前往社保局登记新的养老金银行卡信息。2、手机号更换：当更换了手机号，那么就可能是养老金已经到账，只是我们没有收到手机短信，误认为养老金没有到账。可以直接去银行查询账户余额。3、未进行认证：为了防止有人利用逝去老人的身份证件等冒领养老金，所以都会进行养老金领取资格认证，也就是没有在规定的时间内，完成养老金领取资格认证，养老金会暂停发放，养老金领取资格认证一年进行一次。