专题文章
时长:00:00更新时间:2024-11-26 23:57:13
第一招:当买家以信用卡被盗刷为由要求退款时,卖家应如何应对?防范欺诈的第一步是留意买家提供的地址与PayPal记录不符的情况,要求买家在PayPal账户中添加此地址。建立反欺诈数据库,记录不良用户信息,避免再次欺诈。回复信用卡处理银行关于刷卡收据的申请,以避免买家以交易成功后申请退款。设置禁止未成年人购物提示,因为未成年人盗用父母信用卡也是PayPal拒付的主要原因之一。第二招:如何防止买家以未收到货为由引发争议?每次发货后,及时在PayPal中填写发货跟踪号。发货地址必须在交易详情中注明。保存交易数据,如货运单据和交易订单。建议卖家在收到款项后的24-48小时内发货。一旦收到争议,请积极与买家沟通,并在事件中回复买家的问题。
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