电商市场庞大，假货问题难以根除。电商平台的包容性、多样性和网络特性为假货提供了温床。假货市场的存在根深蒂固，市场监督力度不足。一些不法工厂利用网络优势，制造假货并进入市场。消费者在海淘过程中容易受到假货的影响。假货识别存在误区。消费者通常只从产品的外观、气味、体验等方面进行判断，而这些特征容易与正品混淆。此外，防伪码、国家批号等新的鉴别方式也常被造假者利用。网络验证方式多样，消费者往往不会深究最终结果，给假货提供了机会。电商平台在维权方面面临诸多困难。尽管电商平台承诺赔偿，但实际操作中维权成本往往高于获赔金额。消费者需要通过质检部门取得验货证明，这不仅耗时耗力，而且在物品价值低于鉴定成本时尤为困难。专柜验货服务也难以满足非专柜购买的产品需求。