2.买家完成付款后，及时发送订单确认邮件：“感谢您为订单付款。我们将在接下来的3天内发货。如有任何问题，请直接联系我们。”。3.发货后，发送邮件通知买家：“您好，我们已下达您的订单。您可以通过此跟踪编号跟踪其进度：xxxxx。通常需要30天左右，但由于旺季物流繁忙，可能会更久。如有疑问，请直接联系我们。”。4.物流信息更新不及时时，提醒买家耐心等待：“众所周知，这是购物旺季中最繁忙的部分，物流公司正全力运转。您的收货信息尚未更新，请放心，我们会及时通知您。”。5.若货物退回需更换物流重新发货，告知买家：“由于物流需求过大，您的订单已被重新发送至另一家物流公司。您可以在此网站跟踪订单进度：www.xxxxx.com。我们还延长了您的确认收货时间。”。