1月31日，我们发布了七条线上服务措施，公布了紧急轮值负责人及监督电话，全方位保障全省出口企业的海外权益。我们迅速细化了八项措施，落实了省政府和商务厅的相关政策，争取了总部的特别支持，为我省企业采购医疗物资提供了全球供应商名录，紧急开办了进口预付款保险专项险，并下放了承保权限，简化了流程，提高了审批效率。2月1日，我们与省商务厅联合进行了线上问卷调查，共有682家企业参与。根据调查结果，我们提出了四项应对措施建议，帮助企业应对危机。我们推动了线上业务办理，满足企业全天候业务需求。通过“信保通”、“单一窗口”等平台支持企业线上办理业务，开通了绿色理赔通道，特事特办，帮助企业加快赔款服务。