你我金融回访问答重点。一、客户体验；在回答关于你我金融的回访问题时，客户体验是重点之一。可以询问客户对于我们金融服务的满意度，包括界面操作、产品种类、响应速度等方面。详细解释。1.界面操作：询问客户在使用你我金融APP或网站时的操作体验，是否有便捷性、流畅性的感受，是否遇到过操作难题等。2.产品种类：了解客户对我们提供的金融产品如贷款、理财、保险等的需求满足程度，是否丰富多样，是否满足其个性化需求。3.响应速度：询问客户在需要服务时，如咨询、申请等，的响应速度是否及时，是否在短时间内得到了满意的答复。二、风险控制与安全性。询问客户对你在金融风险控制及安全保障措施方面的评价，是否采取了有效的风险管理手段，保护客户资金安全。详细解释。