1.电子商务B2C提供了快捷方便的购物体验，大幅节省了消费者购物的时间和精力，契合现代人快节奏的生活方式。2.由于减少了实体店铺的运营成本，B2C企业可以提供更具竞争力的价格，同时降低隐蔽性，减少税收成本。3.凭借强大的资金支持，B2C平台能够引进新颖或限量版商品，吸引消费者。4.B2C平台通过先进的技术手段对客户信息进行安全保护，确保用户隐私。5.B2C企业通常能提供商品的售后服务，增加了消费者的购物信心。缺点。1.B2C购物缺乏面对面的人际交流和关怀，购物业务单纯以交易为目的。2.商品选择可能受限，缺乏多样性。3.消费者无法亲自试用商品，难以获得完整的测试使用报告。4.买卖双方互动性较差，消费者的购物体验受影响。5.商品议价空间有限，消费者在价格上的话语权较小。