建立信任是医患沟通的基础。医生需要通过友善的态度、专业的知识和丰富的经验来展现自己的可靠性，从而赢得患者的信任。例如，在初次接诊时，医生可以主动介绍自己的专业背景，分享一些成功案例，或者询问患者的感受和期望，以拉近彼此的距离。明确信息是确保医患沟通有效的关键。医生需要准确、全面地收集患者的病史、症状等信息，同时也要向患者清晰、具体地传达诊断意见和治疗方案。这要求医生具备良好的提问技巧和表达能力，能够引导患者详细描述病情，同时用通俗易懂的语言解释医学术语，避免造成误解。