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时长:00:00更新时间:2024-12-01 01:50:14
然而,具体的责任分配往往较为复杂,建议双方进行协商解决。如果必须给出一个建议,大约30%的责任比例对酒店较为有利。这通常意味着酒店需要承担部分赔偿,但不会是全部。对酒店有利的情况包括:酒店已经尽到了提示义务,客人穿着高跟鞋,酒店采取了及时的陪同措施,并且有证据表明酒店一直在进行清洁工作。关于治疗方案的赔付,也建议双方协商决定。可以建议受伤的客人考虑到治疗费用较高,自己也需承担部分费用。这样做有助于平衡双方的利益。为了预防此类事件的发生,建议在会议期间增加清洁人员的数量,以确保公共区域的清洁。同时,提供双语提示并确保提示更加醒目,能够更好地提醒客人注意安全。此外,客人可能会提出误工费等诉求,尤其是在受伤部位较为明显,如脸部,可能涉及美容费用。酒店应对此有所准备,确保能够妥善处理。
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