假设你遇到了一位买家，他想要以最低的价格购买你的产品。这时，你需要灵活应对。你可以说：“迈克，真高兴和你合作。我得到了我想要的。”买家回应：“是的，我也得到了我想要的。”这样的对话可以让买家感到自己也赢得了交易。优秀的谈判技巧可以让买家觉得他们赢得了交易，而拙劣的谈判则会让买家觉得他们输了。因此，你需要学会如何让买家觉得自己赢得了交易。买家在第二天醒来时不应该觉得被销售人员欺骗，而是应该觉得和你度过了一段愉快的谈判时光，他们期待再次见到你。谈判是一门科学，需要掌握一定的规则。谈判和下棋的区别在于，对方不必了解规则。你可以通过观察对方的行为来预测他们的反应。尽管不是每次都准确，但大多数情况下，谈判可以成为一种科学，而不仅仅是一种艺术。