首先，接订单。在接到客户的托运单后，必须检查资料是否完整，并确认柜型、起运港、目的港、货重、货名（是否为危品）、拖车时间等信息是否一致。特别需要强调的是，客户应使用公司提供的托运单格式，并加盖公章和签名。其次，订舱。这个步骤需要与操作部门（简称OP）紧密合作，确保舱位的预订。接着，安排装柜。如公司提供拖车报关服务，需确认装柜时间并通知OP安排拖车，同时及时告知客户装柜信息。随后，及时安排报关。如果客户提供报关资料，需在装柜前将整套单证寄到公司。若时间紧迫，可直接寄到报关行。清关后，OP应及时获取报关底单并传真给客户。