电子邮件申请：点击ios商店-点击头像-选择购买记录-选择订单-填写问题申请报告，不要填写不打算购买此物品，尝试选择/产品欺诈/不良游戏体验/宣传与现实不符/。人工申请：直接拨打苹果客服电话，在打电话与人工客服交流时，尽量说明原因，比如游戏虚假宣传/恶性bug频出。总的来说，最好还是直接走人工客服申请，这样申请到的机会大一些。另外，通过米哈游成长关爱平台申诉退款也是一种方式。具体步骤如下：进入平台并登录家长账号，若未注册则先按照指引进行注册。选择页面中的“在线申请”模块，仔细阅读平台相关政策，选择“我已仔细阅读并同意”后点击下一步。根据“在线申诉操作指引”，提前准备并确认身份证、监护证明、充值订单证明等相关材料。点击“发起申诉”，依次填写游戏账号信息、被监护人信息及监护人信息。