专题文章
时长:00:00更新时间:2025-01-04 07:25:14
1.**三包责任主体**。- 销售者、修理者、生产者承担列入《实施三包的部分商品目录》商品的修理、更换、退货责任。- 销售者负责保持产品质量,执行进货检查验收制度,提供有效的发票和三包凭证,并妥善处理消费者的查询和投诉。- 修理者负责修理服务,使用符合技术要求的零配件,保证修理后的产品正常使用30日以上,并接受销售者和生产者的监督。- 生产者负责提供修理技术资料、合格的修理配件,并保证在产品停产后5年内继续提供零配件,同时妥善处理消费者的查询并提供服务。2.**三包有效期**。- 自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。3.**三包服务内容**。- 产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
查看详情