1.首先，尝试与收款方进行友好沟通，说明情况并请求返还话费。2.如果沟通未果，您应当联系您的手机运营商客服，说明情况并寻求他们的帮助，以便间接与对方沟通。3.接下来，您可以请求运营商介入，帮助您办理将充错的话费转移到正确账户的手续。4.如果上述步骤都无法解决问题，您应该开始收集相关证据，包括但不限于充值记录、通信记录等，然后向法院提起诉讼，以法律途径要求对方返还话费。二、如果对方在事故中不愿承担赔偿责任，您可以采取以下措施。1.一旦对方拒绝赔偿，您可以毫不犹豫地将其告上法院，要求其承担相应的赔偿责任。法院将会根据事实和法律作出公正的判决。2.一旦您在法庭上获胜，而对方仍然拒绝履行判决，您可以申请法院执行判决。