在准备阶段，首先对企业现有的资料进行初步分析，识别问题的迹象，明确调查的核心和范围，从而确定最关键和最必要的调查目标。这包括市场调查的主题、方法和步骤，调查计划的可行性、预算和时间安排。正式调查阶段的内容多样，根据企业的需求和具体情况而定。市场调查可以分为四大类：市场需求调查、竞争者情况调查、本企业经营战略执行情况调查以及政策法规调查。市场需求调查涉及过去几年产品销售总额、当前市场需求量及其影响因素，重点进行购买力、购买动机和潜在需求的调查。其目的是找到市场经营机会。竞争者情况调查包括对手的基本信息、竞争能力、经营策略、新产品和技术开发情况，以及售后服务。还需关注潜在竞争对手。本企业经营战略执行情况调查涵盖产品定价、销售渠道、广告及推广策略、商标和包装、存在的问题及改进情况。