专题文章
时长:00:00更新时间:2024-12-06 21:32:48
1.消费水平:客户的月消费金额需要达到一定的水平,通常是200元以上,以体现客户对联通服务的长远支持。2.缴费习惯:客户需要保持良好的缴费记录,每月缴费额不应低于一定金额(如100元),这显示了客户的信用和稳定性。3.服务活跃度:为了保持活跃客户状态,客户每月至少需要完成一定数量的交易(如三笔交易),这反映了客户对联通服务的频繁使用。除了上述几点,评定标准还可能包括客户在网时长、所选套餐类型、是否有欠费记录等因素。根据这些因素,联通将客户分为不同的星级,如五星客户、四星客户等,每个星级享受不同的特色服务。值得提醒的是,客户星级不是永久的,而是每年重新评定一次。如果客户的星级发生变化,他们享受的服务标准也会相应调整。如果客户办理了销户业务,其星级和相应权益将被自动取消。
查看详情