1.尝试通过恢复模式清除锁屏密码。- 关机状态下同时按住电源键和音量减键5-10秒，进入恢复模式（Recovery）。- 根据您的手机系统版本进行相应的操作。- ColorOS 2.0-2.1版本：选择“简体中文”语言，然后选择“清除数据”，接着选择“清除应用数据和程序”，在弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”时点击“确定”以清除应用数据和程序，同时清除锁屏密码。- ColorOS 11系列版本：选择“简体中文”语言，然后选择“清除数据”，接着选择“格式化数据分区”，输入界面提示的验证码后点击“格式化”。- ColorOS 12系列版本：选择“简体中文”语言，然后选择“清除数据”，输入界面提示的验证码后点击“格式化数据分区”，接着点击“格式化”。