通过洗衣工作，我更加了解了酒店的管理和公司的运作流程。我深入理解了公司系统的管理过程，这为我未来的工作打下了坚实的基础。尽管在2010年取得了一些成就，但我也意识到了自己的不足之处。1.我缺乏经验，处理洗衣问题时常常感到不足。2.我需要更好地与客户沟通，更积极地与他们交流，以便更好地理解他们的需求。3.我对洗衣房的工作流程和市场价格的了解还不够深入，我需要继续学习和提高。4.我需要更好地掌控项目的进度，以避免延期和延误。作为一名员工，我代表着公司的形象，我的一言一行都影响着公司的声誉。因此，我必须积极改正自己的缺点，不断提升自己的专业知识和技能。