若旅客于开车前15日（含）以上退票，则无需支付费用。若在开车前48小时以上，票价将按照5%计算。若在开车前24小时至48小时之间，票价将按照10%计算。若在开车前24小时以内，票价将按照20%计算。此外，旅客在开车前48小时至15天内，若进行改签或变更到站至距离开车15天以上的其他列车，且在距离开车15天前退票，仍需支付5%的费用。而若由于伤病等原因无法继续旅行，经站、车证实后，可退还已收票价减去已乘区间票价之差额。【法律依据】；《铁路旅客运输规程》第四十八条。旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费。1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。