专题文章
时长:00:00更新时间:2024-12-02 01:55:28
接下来,销售人员可以进行一些寒暄和赞美,以建立联系。比如:“我最近为张先生提供互联网服务,他说您是一位非常有才华的企业家,我对您的兴趣也很浓厚。我们正在进行一项市场调查,您愿意花5分钟时间参与吗?”。面谈邀约是电话销售的重要环节。销售人员应避免直接推销,而是了解客户的需求和兴趣。可以提出:“可以通过面对面交流更好地了解您的需求,您方便的时候可以安排见面吗?可以在您方便的日期和地点见面。”。当客户拒绝时,销售人员需保持礼貌并处理拒绝情况。例如:“您说现在不方便,那我们换个时间,明天或者后天您有空吗?”。面对客户对互联网不感兴趣的情况,销售人员可以这样回应:“您可能对互联网的意义不太了解,但我想给您一个了解的机会。您明天或者后天在单位吗?”。
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