一、 基本检查；1.网线、电源是否都正常连接，电源是否选择包装自带电源。2.POE设备要求网线为超五类8芯全通；其他设备4芯即可。3.有线连接：路由器是否可以正常上网；无线连接：无线频率为2.4G。二、 判断设备是否上电。1.无指示灯设备：用手完全捂住镜头10秒以上，松开观看指示灯是否亮起。2.其余有指示灯的设备：观察指示灯状态是否为红灯闪烁，若是绿灯闪烁或红灯常亮，需要进行硬复位操作。3.硬复位操作：找到硬复位按钮，长按10s钟，等待指示灯变为绿灯后松开。硬复位按钮位置：可以查看包装盒中的快速操作手册-设备外观页面。三、 网络异常处理【特别重要】。1.检查网络是否上行大于2Mb/秒。2.检查路由器或猫的MTU值是否为1500。