原因分析以及处理方法:
一、 基本检查
1. 网线、电源是否都正常连接，电源是否选择包装自带电源。
2. POE设备要求网线为超五类8芯全通；其他设备4芯即可。
3. 有线连接：路由器是否可以正常上网；无线连接：无线频率为2.4G。
二、 判断设备是否上电
1. 无指示灯设备：用手完全捂住镜头10秒以上，松开观看指示灯是否亮起。
2. 其余有指示灯的设备：观察指示灯状态是否为红灯闪烁，若是绿灯闪烁或红灯常亮，需要进行硬复位操作。
3. 硬复位操作：找到硬复位按钮，长按10s钟，等待指示灯变为绿灯后松开。硬复位按钮位置：可以查看包装盒中的快速操作手册-设备外观页面。
三、 网络异常处理【特别重要】
1. 检查网络是否上行大于2Mb/秒。
2. 检查路由器或猫的MTU值是否为1500。
3. 路由器无法配网，尝试将网线直接插到光猫上【不要插在光猫3,4口，这两个口经常没有网】。
4. 上诉情况都不行，将光猫路由器恢复出厂设置。
5. MAC地址是否绑定，在路由器中将设备MAC地址和设备IP地址进行绑定。
