我直接联系了时风集团总部，被告知已经安排发货了。但销售部门却说，我直接联系工厂不对，把问题复杂化了。他们声称后壳不能更换，只能维修。这种态度让人感到非常不满。于是我分别向时风集团和销售部门询问问题的真相，他们开始互相推诿，互相指责。一辆不到一年的拖拉机，后壳竟然需要大修一次，未来还能不能正常使用，让人非常担忧。通常，车的重要部件是不会轻易打开的，一旦打开，密封不严导致漏油等问题就会慢慢显现。如果将来有能力换车，我一定会将这辆破时风拖拉机送到销售部，让他们亲自修理，然后在报纸上曝光他们的态度。这辆车的质量问题不仅仅体现在维修上，售后服务也令人失望。面对客户的问题，他们总是敷衍了事。因此，我决定不再购买时风品牌的拖拉机，而是转向东方红品牌。