在投诉过程中，需详细描述问题，包括订单号、购买日期、未发货原因以及希望解决的方式。同时，保留好交易记录和聊天记录，以备不时之需。如果投诉后仍未得到满意答复，可以考虑通过第三方平台或消费者协会寻求帮助。拼多多平台设有消费者权益保护机制，会尽力保障消费者的合法权益。此外，平台也会对卖家进行相应的处罚，以维护良好的交易环境。遇到此类问题时，保持冷静，积极沟通，并及时采取措施，有助于尽快解决问题。如果问题依然无法解决，可以尝试向消费者协会或相关机构寻求帮助，他们通常会提供专业的调解服务，帮助消费者挽回损失。同时，也可以关注拼多多平台的公告和更新，了解最新的处理进展。