我有过亲身经历，证明格力电器的质量确实存在问题。我曾经使用过一款格力落地电扇，其外部装饰使用了一颗仅仅一毫米的螺丝固定，拆装过程非常不便，而且很容易丢失。而其他品牌的产品通常都采用标准化的固定方式，使用起来更加方便。我还使用过格力的一款空调，室外机上拖着一根普通的软电线连着8的传感器。我的安装在六楼，不到半年，这根线就被老鼠咬断了，导致空调无法开机。在报修时，维修人员直接告知我这是老鼠咬断了线，要我自付200元维修费。第二天我向格力本地市分公司投诉，他们却声称这是由于环境问题导致的故障，仍然要我支付维修费用。这种处理方式让我感到非常气愤。更让我感到气愤的是，在投诉后并没有得到任何来自格力总公司的反馈。我曾通过格力官方网站向总公司反映问题，希望能得到一个合理的解释，但至今未收到任何回复。