品圆和品悦这两种空调名称上的差异并不明显，实质上并无太大差别。这两款产品的质量都一般，格力为了吸引消费者，刻意创造了各种型号的空调，但无论型号如何，格力空调的质量都不尽如人意。这种做法源于格力的技术和管理问题，只能依靠炒作来提升销量，实际的产品质量并没有显著改善。
我有过亲身经历，证明格力电器的质量确实存在问题。我曾经使用过一款格力落地电扇，其外部装饰使用了一颗仅仅一毫米的螺丝固定，拆装过程非常不便，而且很容易丢失。而其他品牌的产品通常都采用标准化的固定方式，使用起来更加方便。
我还使用过格力的一款空调，室外机上拖着一根普通的软电线连着8的传感器。我的安装在六楼，不到半年，这根线就被老鼠咬断了，导致空调无法开机。在报修时，维修人员直接告知我这是老鼠咬断了线，要我自付200元维修费。第二天我向格力本地市分公司投诉，他们却声称这是由于环境问题导致的故障，仍然要我支付维修费用。这种处理方式让我感到非常气愤。
更让我感到气愤的是，我在投诉后并没有得到任何来自格力总公司的反馈。我曾通过格力官方网站向总公司反映问题，希望能得到一个合理的解释，但至今未收到任何回复。
相比之下，我曾经使用过某品牌的空调，使用了五年后外机风扇出现故障，一通电话过去，维修人员立刻上门修理，并免费调换新的风扇，整个过程没有过多的繁琐程序。
总的来说，格力空调的质量和售后服务都存在明显的问题，对于消费者来说，选择其他品牌的空调可能会更加明智。
