首先，物业费的免除一般只会在某些特殊情况下发生，例如房屋存在质量问题或者开发商有未完成的建设项目等。如果开发商在这些问题上没有得到妥善解决，那么免除物业费的理由可能不成立。其次，开发商在广告中承诺的物业费免除，可能存在夸大其词的情况。如果业主发现与现实不符，他们可能会对开发商提出质疑，要求开发商履行承诺。最后，即使开发商在某些方面存在问题，业主在要求物业费免除的同时，也应该考虑这些问题的实际情况，例如物业公司是否有管理不当的情况等等。如果这些问题确实存在，业主应该与物业公司协商解决，而不是仅仅依赖于开发商的承诺。