1、白条逾期还款。如果白条未按时还款，此时系统会立即锁定用户的白条账户，导致用户只能还款，无法使用白条消费。针对此种情况，应立即结清逾期欠款，等待系统评估开通。如果逾期时间不长，一般很快就可恢复使用。2、违规使用白条。如果用户以不正当的方式使用京东白条，如通过虚假交易套现或者刷分，京东白条也会被锁定。此种情况无法人工干预，只能耐心等待系统评估，期间可以多在京东平台购物，有助于白条账户的恢复。3、账户不安全。如果用户的账户存在安全问题，如密码泄露、被盗、存在恶意软件等，京东白条同样会被锁定。此时可以联系京东客服，在京东客服的指引下进行处理，在风险解除后，即可开通白条。