根据希财网网查询显示：白条被锁定了可以恢复。如果用户京东白条被锁定，应第一时间联系京东白条客服人员，咨询白条被锁定的原因，然后再根据原因去做对应处理，具体如下：
1、白条逾期还款。如果白条未按时还款，此时系统会立即锁定用户的白条账户，导致用户只能还款，无法使用白条消费。针对此种情况，应立即结清逾期欠款，等待系统评估开通。如果逾期时间不长，一般很快就可恢复使用。
2、违规使用白条。如果用户以不正当的方式使用京东白条，如通过虚假交易套现或者刷分，京东白条也会被锁定。此种情况无法人工干预，只能耐心等待系统评估，期间可以多在京东平台购物，有助于白条账户的恢复。
3、账户不安全。如果用户的账户存在安全问题，如密码泄露、被盗、存在恶意软件等，京东白条同样会被锁定。此时可以联系京东客服，在京东客服的指引下进行处理，在风险解除后，即可开通白条。
4、系统误判。如果交易频繁在某一个或某几个商户，将会让平台认为用户是在套现或者刷分，从而导致白条被锁定。这种情况需要跟客服协商，提供相关证据和资料进行申诉。
5、个人信息过期。如果用户的个人信息过期、不完整或者不真实，京东白条将会被锁定。因此，用户需要立即更新和完善个人信息，保证信息的真实性和正确性，然后等待系统重新评估即可。
6、主动锁定。如果是用户自己主动锁定了白条账户，那么可以联系京东客服，由客服人员协助用户解锁。
7、信用不良。如果用户征信报告上存在逾期还款记录多、征信查询记录多、负债率高等信用不良情况，那么建议用户可以先养一段时间的征信，期间需保持按时还款、控制申卡申贷频次、降低负债率等，然后再看系统评估能否恢复。
