首先，当你需要撤销预授权时，你需要将原始的签购单交给商户。在POS机上，商户通常会看到“其他”选项，选择“预授权”后，输入预授权时的授权码，即可进行撤销操作。一般来说，即使不主动撤销，如果商户未完成“预授权完成”操作，授权金额会在15天内自动返回至你的信用卡账户，无需额外操作。然而，若遇到交易争议，直接联系信用卡发卡行的客服可能无法解决问题，因为发卡行难以判断具体交易情况。在这种情况下，建议你直接与商户沟通，如果协商无果，收集商户提供的相关证据，如发票，然后通过12315消费者投诉热线寻求进一步的协助。