当您在银行预留的手机号已经更换，却仍然收不到短信验证码时，可能遇到以下几种情况。首先，检查您的手机是否安装了拦截软件，这可能导致短信被误拦截。建议您尝试解除短信拦截或更换一部手机进行测试。其次，手机可能处于关机、无信号、欠费或停机状态，这将影响短信的接收。如果是这类问题，建议您先解决网络问题，如缴费恢复服务，一般24小时内会恢复正常，若情况持续，考虑更换手机号或次日重新获取验证码。另外，如果在境外使用手机或使用境外网络，由于信号延迟也可能影响接收。在这种情况下，尝试稍后再次获取验证码。最后，确认一下您的预留手机号是否真的已经成功更新。如果预留号码未更改，自然收不到验证码。建议您直接联系银行确认更改流程是否正确执行。