当您在银行预留的手机号已经更换,却仍然收不到短信验证码时,可能遇到以下几种情况:
首先,检查您的手机是否安装了拦截软件,这可能导致短信被误拦截。建议您尝试解除短信拦截或更换一部手机进行测试。
其次,手机可能处于关机、无信号、欠费或停机状态,这将影响短信的接收。如果是这类问题,建议您先解决网络问题,如缴费恢复服务,一般24小时内会恢复正常,若情况持续,考虑更换手机号或次日重新获取验证码。
另外,如果在境外使用手机或使用境外网络,由于信号延迟也可能影响接收。在这种情况下,尝试稍后再次获取验证码。
最后,确认一下您的预留手机号是否真的已经成功更新。如果预留号码未更改,自然收不到验证码。建议您直接联系银行确认更改流程是否正确执行。
对于如何修改预留手机号,每个银行的具体步骤可能不同。以中国工商银行为例,流程如下:携带身份证前往柜台,填写申请表并在联系电话/手机栏填写新的手机号。柜员会协助您更新银行系统,只需确保地址信息和手机号同步更新即可,地址编号为0的记录变更通常代表成功。