2.如果是余额宝分期导致的冻结需要选择退货，可以解冻冻结金额；确认收货，冻结资金会打给商家 由于天猫购买时，可以选择分期付款，并且余额宝也开通了分期付款服务，因此选择分期付款并且付款方式为余额宝时，这部分金额就会被冻结。在确认收货以后，被冻结的金额会打给商家，如果说发生退货，则该笔冻结资金会解冻返回余额宝。3.如果是申购冻结，产品成立，系统自动扣款冻结金额。就是说如果说用余额宝购买了理财产品，产品还处于申购期，那么这段时间余额宝的金额就会被冻结。直到成品成立，处于封闭期后，那么该笔冻结资金就会被系统自动扣除。拓展资料；余额宝是什么；