1.如果是提现冻结，那么需要等待系统自动恢复。有用户直接从余额宝提现到银行卡，结果钱没有到账反而出现了提现冻结的提示。这是因为余额宝转出到卡会有先转到余额在提现到卡的操作，因此在余额明细可以查看冻结的情况。这笔资金在到账之前都会冻结在余额里，到账以后冻结资金会转入银行卡中。
2.如果是余额宝分期导致的冻结需要选择退货，可以解冻冻结金额;确认收货，冻结资金会打给商家 由于天猫购买时，可以选择分期付款，并且余额宝也开通了分期付款服务，因此选择分期付款并且付款方式为余额宝时，这部分金额就会被冻结。在确认收货以后，被冻结的金额会打给商家，如果说发生退货，则该笔冻结资金会解冻返回余额宝。
3.如果是申购冻结，产品成立，系统自动扣款冻结金额。就是说如果说用余额宝购买了理财产品，产品还处于申购期，那么这段时间余额宝的金额就会被冻结。直到成品成立，处于封闭期后，那么该笔冻结资金就会被系统自动扣除。
拓展资料
余额宝是什么
1.余额宝是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务产品，于2013年6月推出。天弘基金是余额宝的基金管理人。余额宝对接的是天弘基金旗下的余额宝货币基金，特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用。除理财功能外，余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，是移动互联网时代的现金管理工具。目前，余额宝依然是中国规模最大的货币基金。2018年5月3日，余额宝新接入博时、中欧基金公司旗下的“博时现金收益货币A”、“中欧滚钱宝货币A”两只货币基金产品。
2.余额宝是由支付宝平台推出的余额增值服务，用户将资金转入余额宝中，可以获得一定的收益，余额宝对接了多只货币型基金，货币型基金投资的是货币市场工具，比如：存款、大额存单、短期债券、央行票据等。货币型基金在基金当中风险是最小的，具有风险小、流动性高的特点，适合风险承受能力低的投资者。
操作环境：华为nova4 2.0.0.195，支付宝10.2.36.8000
