2.提现冻结的话需要等待系统自动恢复。有用户直接从余额宝提现到银行卡，结果钱没有到账反而出现了提现冻结的提示。这是因为余额宝转出到卡会有先转到余额在提现到卡的操作，因此在余额明细可以查看冻结的情况。这笔资金在到账之前都会冻结在余额里，到账以后冻结资金会转入银行卡中。3.如果是余额宝分期导致的冻结解决方法是选择退货，可以解冻冻结金额；确认收货，冻结资金会打给商家 由于天猫购买时，可以选择分期付款，并且余额宝也开通了分期付款服务，因此选择分期付款并且付款方式为余额宝时，这部分金额就会被冻结。在确认收货以后，被冻结的金额会打给商家，如果说发生退货，则该笔冻结资金会解冻返回余额宝。