2、邓女士讲述，3月2日下午，就有一快钱工作人员告诉她，相关交易已被拦截，待银行给快钱发拒付通知后即可退款，3月3日，招商银行退款5000元，3月16日，又收到了中国银行打来的9900元退款。经历此事后，招商银行建议她注销银行账户，中国银行则建议她将该卡绑定其他手机号。为防止再发生类似事件，邓女士表示，她已将两张银行卡的默认免密金额改为“0”，还把手机恢复了出厂设置。3、昨日记者联系到快钱相关负责人，她确认了为邓女士退款一事，并表示钱款因何被扣还需进一步调查。（1）如果你是快钱商家，登录商户后台，在后台操作退款申请即可。（2）如果你的用户，需要联系商家，让商家使用支付公司的原路退回功能进行退款，退款是将款退到您支付的银行卡中。拓展资料。