如果是投诉保险代理人的话，且手上掌握代理人误导销售等行为的确切证据，那么一般直接向保险公司投诉还是有用的。如果保险公司没有处理的话，可以就可以拨打12378投诉。12378是中国金融监管部们开通的第一条全国性的投诉维权热线，于2012年4月26日正式开通。消费者在购买保险公司过程中若遇到自身利益受损的情况是可以拨打这个电话投诉的。要知道12378是银保监会为银行、报销消费者开通的维权热线，而银保监会是保险公司的监管机构，所以如果我们投诉的情况属实，那么银保监会则会要求保险公司进行处理，若情节严重会约谈保险公司的管理层。所以12378是投诉保险公司最管用的电话。注意：并不是什么投诉都会处理的，我们一定要是有理方才行。并且该投诉热线比较火爆，若无法接通的话，大家可以多尝试几次。拓展资料。