如果你不幸丢失了银行存折，且忘记账号和密码，以下是应对策略。首先，你可以选择办理临时挂失。即使在特殊情况下无法立即办理正式挂失，临时挂失能暂时阻止账户在15天内被使用。通过营业网点办理时，需要带上本人的有效身份证件，并提供必要的个人信息，如存款人姓名、开户时间、储蓄种类、金额、住址等。如果需要他人代为办理，代理人也需要出示身份证件。电话银行和网上银行同样支持临时挂失。接下来，为了彻底保障账户安全，你需要尽快前往工商银行的营业网点进行正式挂失。在此过程中，同样需要携带身份证件和上述信息，如果委托他人，也需要提供代理申请人的身份证。正式挂失后，账户将被锁定，无法进行任何交易。