招商信诺保险提供了退保服务，具体操作如下：首年退保时，由于现金价值较低，可能只有本金的30%，但合同内通常会详细列出现金价值表供参考。在购买后的10天犹豫期内，客户可以申请全额退保，这是一个便捷的退保窗口期。业务员在销售过程中有责任遵循《中国保险法》，确保客户充分理解退保和收益情况，否则如果存在误导行为，将受到公司代理合同解除的处罚。退保过程相对简单，投保人只需携带身份证、保单和储蓄卡到柜台填写退保申请书即可。具体步骤如下：1.银保渠道：客户需前往银行网点提交《保险合同终止申请书》和身份证复印件。2.电销/网销渠道（退费金额小于一万）：通过客服热线95362电话办理，无需书面资料。若退费超过一万，则需提交相同资料。